Lyzzy est venue au monde à l'endroit indiqué par la flêche.
Lyzzy est venue au monde à l'endroit indiqué par la flêche. :
Une enquête a été menée au sein de l'hôpital St-Jan .
Voici les conclusions du médiateur:
YPRES: "Premièrement nous avons, comme vous nous l'avez demandé, pu faire une reconstruction de votre arrivée à l'hôpital avec les images des caméras. Ce fut un schéma détaillé. Nous avons mis ce schéma à côté des déclarations faites par les infirmières d'urgence qui étaient en service cette nuit-là.Les deux documents sont à votre disposition (en neerlandais) à l'hôpital. Nous pouvons faire la conclusion que ça a duré 10 minutes dès votre premier appel (1 h 36') jusqu'à l'arrivée des infirmières à l'entrée principale (1 h 46'). D'après les déclarations des infirmières d'urgence, nous sommes d'avis qu'elles n'ont pas évalué correctement l'urgence de la situation dès le premier appel, ce que nous regrettons profondément.
Après le deuxième appel (1 h 42') elles ont été immédiatement à l'entrée principale. Puis il a fallu encore quatre minutes avant de pouvoir ouvrir la porte de la dialyse (1 h 50 ')
Après cet incident, particulier, nous avons proposé avec un coordinateur, de qualité, trois améliorations.
1)Que les services d'urgences peuvent aussi voir les images des caméras à l'entrée principale et à l'entrée de la dialyse.
2) Qu'il y aura des signes clairs (éclairés pendant la nuit) sur la rue qui seront visibles lorsque quelqu'un est à l'entrée principale
3)Que nous mettrons aussi des informations sur l'interphone à l'entrée principale.
Concernant la violation du secret professionnel, nous ne pouvons pas trouver des informations spécifiques afin de nommer un individuel"
Mardi 9 août 2011
Commentaires